PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUIÉNES PUEDE COMPRAR EN EL SITIO DE WEST?
En el sitio pueden comprar únicamente ópticas. No hacemos venta al por menor.
Para realizar compras es necesario contar con un usuario y contraseña. Si todavía no tenés una cuenta, ingresá a la siguiente sección y creá tu usuario.
Una vez completado el registro, nuestro equipo revisará la solicitud y activará la cuenta durante el día. Cuando la cuenta esté habilitada, vas a poder ingresar al sitio y comenzar a comprar.
¿CÓMO PUDEO VOLVERME CLIENTE DE WEST OPTICAL?
Si tenés una óptica y todavía no sos cliente de West, podés registrarte fácilmente desde el sitio.
Ingresá a la siguiente sección, creá tu cuenta con usuario y contraseña, y completá los datos solicitados. Nuestro equipo revisará la información y se pondrá en contacto con vos en el día. Una vez habilitada, vas a poder acceder al catálogo y realizar compras.
¿CÓMO ES EL PROCESO DE COMPRA EN EL SITIO?
El proceso de compra es simple.
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Ingresá al sitio con tu usuario y contraseña. Si no tenés usuario, crealo desde acá o contactanos por WhatsApp haciendo click acá.
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Explorá el catálogo y agregá los productos al carrito.
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Confirmá el pedido.
Una vez recibido el pedido, el equipo de West se va a contactar para forma de pago y método de envío.
YA HICE LA COMPRA, ¿CÓMO SIGO?
En el transcurso del día, el equipo de West se va a contactar para definir la forma de pago y el envío del pedido.
Si querés agregar más productos, podés realizar un nuevo pedido desde la web y coordinaremos para enviar todo junto en un mismo envío.
¿EN CUÁNTOS DÍAS RECIBO EL PEDIDO?
Los pedidos se envían 48 horas posterior a la confirmación del pedido.
ME EQUIVOQUÉ EN LA COMPRA, ¿QUÉ HAGO?
Si necesitás modificar un pedido, no hay inconveniente.
Cuando el equipo de West se comunique para confirmar la compra, vas a poder agregar, quitar o modificar los productos del pedido antes de su despacho.